Configuración e integraciones

En Swap Support, nos encargamos de todo el proceso de configuración de sus aplicaciones de gestión del rendimiento. Como ventanilla única, nos encargamos de todo, desde la configuración inicial hasta la perfecta integración con sus sistemas existentes. 

Tanto si comienza con una nueva aplicación como si actualiza una existente, nos aseguramos de que su aplicación esté optimizada y lista para funcionar. Nuestros consultores asumen la responsabilidad de lo que han creado en la fase de operaciones y, por lo tanto, tienen un gran interés en crear una solución sólida y preparada para el futuro.

Discover your magic

Prepare su aplicación

Nuestro enfoque va más allá de la mera puesta en marcha. Configuramos su aplicación para satisfacer tanto sus necesidades funcionales -como estructuras de consolidación, procesos de generación de informes y ajustes de seguridad- como sus requisitos técnicos, como la integración del inicio de sesión único (SSO), la conectividad en la nube y las instalaciones técnicas. Desde las dimensiones hasta el ajuste del rendimiento, nos aseguramos de que cada detalle esté configurado.

De principio a fin

Swap Support no se limita a tachar tareas; somos su socio de principio a fin. Desde la configuración de los datos maestros y el establecimiento de dimensiones hasta la creación de integraciones seguras y la garantía de un rendimiento óptimo, cubrimos todos los aspectos de la fase inicial. Nuestros expertos trabajan con usted para crear una solución a medida que le permita alcanzar el éxito, ayudándole a obtener el máximo valor de su plataforma EPM.

Durante el Health Check, compararemos los resultados con nuestras mejores prácticas. Además, investigaremos el impacto de las mejoras y el coste/capacidad de las mejoras recomendadas. Todo ello combinado le proporciona una valiosa perspectiva de las ganancias rápidas y el valor de las mejoras en comparación con la inversión que suponen.

La importancia de una integración fluida

Su aplicación EPM no está sola: forma parte de un ecosistema más amplio. A medida que su empresa evoluciona, también lo hacen sus sistemas, fuentes de datos y requisitos técnicos. En Swap Support, estamos especializados en gestionar y adaptar integraciones para mantener todo conectado y funcionando sin problemas. Ya se trate de una conexión ascendente con sus sistemas ERP o descendente con una capa de presentación, forma parte de nuestra experiencia y maximiza el valor de su sistema.

Nuestros expertos saben cómo hacer que todo funcione a la perfección. Nos ocupamos de la complejidad técnica para que usted pueda centrarse en el panorama general. Ya sea creando nuevas conexiones, ajustando las integraciones existentes o alineándose con los avances técnicos, nuestro equipo se asegura de que su aplicación se mantenga sincronizada con el resto de su entorno.

Amplíe su equipo  

Nuestro equipo senior dedicado al cliente conoce su aplicación a la perfección. Para muchos clientes, garantizamos una retención de conocimientos perfecta dentro de su equipo de soporte, incluso durante rotaciones o nuevas contrataciones. 

Puede añadir fácilmente expertos a su equipo para cualquier actividad de DevOps: mejoras, solicitudes de cambio o proyectos de desarrollo. Y con nuestro soporte escalable, solo pagará por los servicios que necesite.

“The support and further development by Swap Support are not just about the front end - the back end is just as important."
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Martin Hes

CFO - Jiffy

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