Política de privacidad

Introducción y disposiciones generales

Swap Support B.V., con sede en Benoordenhoutseweg 46, 2596 BC en La Haya, es responsable del tratamiento de los datos personales tal como se indica en esta declaración de privacidad. En aras de una total transparencia con nuestros clientes, hemos formulado y aplicado una política relativa a este tratamiento. El propósito de esto es permitir a los visitantes de nuestro sitio web ejercer su derecho de la mejor manera posible.

No colocamos cookies analíticas y/o de seguimiento en su ordenador, teléfono móvil o tableta hasta que no acepte el uso de cookies y otros sistemas de seguimiento en el sitio web (Swapsupport.com). Al continuar la visita de este sitio web, usted acepta las siguientes condiciones de uso.

Leyes y reglamentos

Seguimos la Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Se trata de la elaboración holandesa de la normativa europea que se aplica a todos los Estados miembros de la Unión Europea. La AVG entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y sigue al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El AVG impone requisitos sobre el uso de la información que puede ser rastreada hasta las personas físicas.

La ley holandesa se aplica a esta declaración de privacidad. El tribunal de la oficina de Swap Support B.V en Ámsterdam es el único competente en cualquier disputa relacionada con estas condiciones, excepto cuando se aplique una excepción legal.

¿Por qué recopilamos información?

En Swap Support nos esforzamos cada día por apoyarle en el uso de su(s) aplicación(es) de gestión del rendimiento. Para poder ofrecerle bien este servicio, necesitamos sus datos personales.

Además, utilizamos los datos que obtenemos a través de nuestro sitio web para analizar, mantener, asegurar y optimizar nuestro sitio web.

Los datos del sitio web y los que procesamos en nuestras otras fuentes de datos también pueden utilizarse con fines de venta y marketing específicos. Siempre ofreceremos la oportunidad de dejar de recibir esta información. Si tiene alguna pregunta o comentario al respecto, siempre puede enviarlos a privacy@swapsupport.nl.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos los datos que recopilamos de la forma más breve posible y, en la medida de lo posible, de forma anónima. En el contexto de la conservación de la historia, los datos se guardan de forma anónima en la medida de lo posible. Esto no se aplica a los datos que están sujetos a disposiciones legales. Estos se almacenan de acuerdo con los requisitos legales.

¿A quién se facilitan sus datos?

No facilitamos datos a terceros, a menos que la ley lo permita y sea necesario. Por ejemplo, a las autoridades fiscales, a los ayuntamientos, a las citaciones, a las órdenes judiciales y a las acciones para detectar el fraude.

También tiene derecho a consultar sus datos. Si presenta una solicitud por escrito para acceder a sus datos, éstos sólo se le facilitarán si hay suficiente certeza de que usted es quien dice ser. Tiene derecho a modificar sus datos cuando detecte que se han tratado de forma incorrecta. Además, también tiene derecho a eliminar sus datos si éstos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos y tratados y si legalmente ya no es necesario conservarlos. Las solicitudes al respecto pueden dirigirse a privacy@swapsupport.nl.

Si Swap Support, en relación con el cambio de circunstancias, decide procesar o proporcionar los datos de una manera diferente a la que se conocía en el momento de su recogida, se informará al interesado sobre este cambio de acuerdo con la AVG.

Seguridad

La protección de su privacidad es importante para usted y para nosotros. Por ello, nuestros sistemas y programas están debidamente protegidos. Disponemos de procedimientos de gestión para mantener esa información exacta, actualizada y completa y no permitimos que personas no autorizadas dentro o fuera de nuestra organización tengan acceso a sus datos personales. Disponemos de un proceso formal para gestionar los incidentes de seguridad.

Esta declaración de privacidad se aplica a nuestras páginas web y al resto del tratamiento interno. Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios de Internet de terceros que están conectados a este sitio de Internet por medio de enlaces.

Cambios en la declaración de privacidad

El texto de esta declaración de privacidad puede ser ajustado por nosotros en vista de nuevos desarrollos, por ejemplo en el contexto de las actividades comerciales cambiantes. Cuando sea necesario, también ajustamos la declaración de privacidad por los cambios legislativos y la jurisprudencia. Además, nos reservamos el derecho a modificar la declaración sin previo aviso. Puede suponer que la versión del sitio web es siempre la más reciente.

Contacto

Si tiene preguntas, información sobre productos o sobre el propio sitio web, póngase en contacto con privacy@swapsupport.nl.