Soporte de SAP BTP - Analytics & Planning

En Swap Support, tenemos más de una década de experiencia en el soporte de varias soluciones SAP BTP - Analytics & Planning.  Nuestros especialistas de soporte dedicados le ayudan a sacar el máximo provecho de sus aplicaciones.

Roadmap de SAP BPC  

SAP ha indicado que tiene una estrategia "Cloud first" con SAP Group Reporting para la consolidación y SAP Analytics Cloud para la planificación y el BI. Dentro de esta estrategia, se anima a los clientes a trasladarse a la nube siempre que sea posible. Para muchas organizaciones, esto no es posible debido a la normativa o a los requisitos de las políticas. En consecuencia, se ha decidido posponer el fin del mantenimiento general de las distintas versiones de SAP BPC. En resumen, el cambio significa que tanto BPC 10.1 NW, como BPC 11.1 y BPC Optimized recibirán ahora soporte hasta 2027 inclusive. Para BPC MS 10.1, el soporte se ha pospuesto hasta 2024.  

Las bases de datos subyacentes también seguirán funcionando durante un periodo más prolongado. Por ejemplo, BW 7.5 se mantendrá al menos hasta 2027 y se espera que se amplíe hasta 2030. BW/4HANA, la plataforma subyacente de BPC 11, recibirá soporte al menos hasta 2040. Lo mismo ocurre con el sistema ERP S/4HANA del que dependen tanto BPC Optimized como Group Reporting. En consecuencia, herramientas como BPC 11.1 y BPC Optimized podrían ampliarse en su mantenimiento.

¿Necesita saber más sobre el roadmap estratégico de SAP o la ampliación del soporte de fin de vida por versión de BPC? Lea el artículo y vea nuestro webinar.

¿Qué es esencial para el soporte de SAP BTP - Analytics & Planning? 

Una de las características distintivas de la suite SAP BTP - A&P es que SAP ofrece muchas posibilidades diferentes para adaptar las aplicaciones a sus deseos. Esta flexibilidad es, sin duda, una ventaja; sin embargo, exige un conocimiento profundo de los aspectos técnicos y funcionales de su aplicación, los procesos empresariales, el entorno de TI y el roadmap de SAP. Nuestros expertos tienen esta experiencia. Podemos ayudarle a tomar las decisiones correctas para sacar el máximo partido a su suite SAP BTP - Analytics & Planning, ahora y en el futuro.

Además, SAP proporciona una plataforma completa para los distintos procesos de los diferentes departamentos de su organización. En la nube, Group Reporting y SAC son dos aplicaciones diferentes que deben integrarse. Si a esto le añadimos la tendencia de que EPM y BI se están integrando cada vez más, es probable que sus usuarios de SAP provengan de muchos departamentos diferentes, cada uno con sus propios procesos y deseos. Entendemos esto, y nuestros expertos en soporte saben exactamente cómo ayudarle tanto con el soporte de EPM como con el de BI y cómo integrar las distintas aplicaciones.

Monitorización activa de sus aplicaciones SAP BTP - Analytics & Planning 

En Swap Support, nuestros expertos monitorizan activamente sus aplicaciones SAP BTP - A&P. Hemos desarrollado parámetros específicos para cada aplicación, ya sea SAP SAC, SAP Group Reporting, SAP BPC o SAP BW. Estos parámetros ayudan a determinar el estado de sus aplicaciones para que podamos tomar medidas proactivas que garanticen la continuidad y el rendimiento de su plataforma SAP.

Otro aspecto importante es la retención de conocimientos que proporcionamos. El soporte técnico y funcional es sólo una parte de lo que hacemos. La relación personal y el conocimiento íntimo de su sistema son partes esenciales de nuestros servicios de soporte.