EPM Beheer

De continuïteit en betrouwbaarheid van je financiële applicaties zijn essentieel om je rapportagedeadlines te halen. Hoe garandeer je de performance van jouw EPM-applicatie? Hoe zorg je voor toegang tot een ervaren specialist op piekmomenten in je rapportagekalender? Onze servicedesk consultants beantwoorden 10 uur per dag al je vragen over jouw financiële applicatie - telefonisch of per e-mail.

Gemoedsrust voor jouw financiële team

Het beheer van Enterprice Performance Management (EPM)-applicaties vereist gespecialiseerde kennis. Deze kennis is niet alleen schaars, maar moet ook worden bijgehouden. Bij Swap Support is het beheer van jouw consolidatie- of planningssysteem onze kerntaak. Onze experts zijn dagelijks bezig met de laatste softwareontwikkelingen en trends, zoals de digitale transformatie en de toenemende integratie van EPM met BI.

Onze specialisten combineren grondige kennis van financiële processen met jaren ervaring in het ondersteunen van EPM-applicaties. Als Europa's grootste gespecialiseerde servicedesk in EPM-beheer helpen wij je om zorgeloos je rapportagedeadlines te halen. Dat geeft rust.

Efficiënt de continuïteit van jouw EPM-oplossing borgen

Vul jouw financiële team aan met onze gespecialiseerde beheer- en hostingdiensten. Hiermee kun je de benodigde capaciteit flexibel in- en uitschakelen. Vaak is de vereiste expertise maar een paar dagen per maand nodig. Voor veel organisaties is het dan ook niet interessant om deze expertise in dienst te nemen.

Ons innovatieve beheermodel is schaalbaar en gebaseerd op de rapportagekalender van jouw organisatie. Zo betaal je nooit teveel. Is er capaciteit nodig om ad-hoc vragen en aanpassingen op te pakken in het team? Dan schalen we direct het beheer op, zodat je geen risico loopt op capaciteitsproblemen.

15 uur per dag, 7 dagen per week

Direct contact met experts

Vaste klantteams

Schaalbare beheerniveaus

Centraal aanspreekpunt

Meertalige servicedesk

Expert in bedrijfsprocessen & IT

ISO 27001 gecertificeerd

Bewezen aanpak

Onze klanten vertellen ons dat het aanvullen van het team met onze beheer- en hostingdiensten zeer voordelig is. Zij geven aan dat het efficiënt is, de betrouwbaarheid verhoogt en de zorgen tijdens piekmomenten in de financiële kalender verkleint.

Onze unieke aanpak en handelswijze zorgen ervoor dat de cijfers accuraat, op tijd en betrouwbaar zijn, ook op cruciale momenten. Bij Swap Support heb je altijd direct contact met een expert, wat jou de rust geeft om je op je kerntaken te kunnen concentreren.

Reactief beheer

15 uur per dag, 7 dagen per week om dringende problemen op te lossen

Preventief beheer

Garandeer de prestaties en continuïteit van jouw applicatie

Proactief beheer

Stem de nieuwste trends en ontwikkelingen af op de wensen van jouw gebruikers

Maak de beste keuzes voor jouw totale landschap

We zijn onafhankelijk van welke softwareleverancier dan ook. Daardoor krijg je onpartijdig advies over de beste keuzes voor jouw applicaties en je totale landschap.

Met ons application life cycle management haal je nog meer uit je oplossingen. Onze expert helpen je om de digitalisatie te benutten en geven je pragmatisch en onafhankelijk advies over de beste lange-termijn keuzes.

Lees meer

Centraal aanspreekpunt voor EPM beheer, BI beheer en hosting

EPM en BI worden steeds meer geïntegreerd, waardoor de vraag naar specialisten met expertise op beide gebieden toeneemt. Tegelijkertijd worden hostingplatforms verder ontwikkeld. Dit geeft je een grotere keuze aan opties om een applicatie te hosten, zoals:

Microsoft Azure platform
Swap Support Azure platform
Amazon
MS Power platform
Dedicated hosting bij Swap Support

Onze specialisten combineren hun expertise op het gebied van EPM, BI en hosting om een geïntegreerd advies te geven over het toepassen van trends binnen jouw landschap en zorgen voor de beste performance van jouw applicaties.

Wij bieden een dedicated servicedesk voor alle EPM-, BI- en hostingvragen. Als er ergens een vraagstuk opkomt, kijken onze experts naar alle verschillende lagen en aspecten van jouw integrale landschap. Deze geïntegreerde aanpak verkort de oplostijd, zorgt voor consistentie en voorkomt dubbel werk. De gebruikers binnen jouw organisatie hoeven niet te aarzelen over met wie ze contact op moeten nemen; zij kunnen voor al hun vragen, wat de oorzaak ook is, gewoon bellen met de servicedesk.

“Goede, persoonlijke aandacht. Het is prettig om te werken met mensen die weten wat ze doen.”

Anneke Smit

Group Controller, Boskalis

“Het is altijd plezierig om met het Swap Support team te werken: goede expertise, kennis van het product en begrip van de business.”

Sreekanth Gogula

Solution Analyst, Cargill

“Swap Support is altijd beschikbaar en werkt goed samen met onze andere partners.”

Luca Perlo

Service Delivery Manager, Asics EMEA

Laat je organisatie groeien met onze flexibele beheerniveaus

Wij weten wat nodig is om applicaties te beheren. We lossen dringende problemen op, verbeteren de performance en maken, samen met jou, een roadmap voor de toekomst. In Service Level Agreements (SLAs) leggen we de gemaakte afspraken voor technisch, functioneel en applicatiebeheer vast. Dat werkt wel zo prettig samen. Bovendien kun je met ons innovatieve beheermodel het beheer naadloos aan laten sluiten bij de groei van jouw bedrijf en de piekmomenten in je rapportagekalender.

EPM Beheer

40+

EPM consultants

>10 jr

Beheer voor onze klanten

100

EPM klanten wereldwijd